实践机会如何获取 聊城推出公积金“五办”服务阵势，竣事“数据跑”代替“民众跑”

大师网记者 杨潇潇 聊城报说念12月26日，聊城市东说念主民政府召开“惠企利民计谋在身边”主题现场新闻发布会公积金数字化发展惠企利民计谋专场。聊城市住房公积金惩办中心归集科科长韩栋对住房公积金免证办、简证办、信用办、蔓延办、跨域办的“五办”服务阵势进行先容。韩栋暗示，“五办”服务是在应用住房公积金信息惩办系统和轮廓服务平台的基础上，抑遏丰富电子证照、数字卡包、智能客服等功能模块，加强时间相沿，深远数据赋能，打造的一项住房公积金惩办服务新阵势。“免证办”，即全面鼓吹证照施展电子化，用电子证照施展代替纸质材料，竣事服务材料“自动填”“免提交”。比如说单元缴存登记业务中的买卖派司和个东说念主提真金不怕火业务中的身份证可通过调用电子证照，成功将分享数据固化至电子档案。“简证办”，即依托寰球住房公积金大师服务平台和寰球住房公积金监管服务平台，精简整合施展材料，竣事外乡业务“亮码可办”。将缴存施展、外乡贷款缴存使用施展、贷款结清施展等三大个东说念主施展贵府调治整合为《住房公积金业务办理个东说念主信息表》，缴存员工外乡办理住房公积金贷款业务时，可在线央求“住房公积金个东说念主业务办理电子码”，公积金前台东说念主员及时查询考据，以调治“电子码”代替原有3项纸质施展，在提高服务后果的同期，有用防护贵府作秀，保护个东说念主隐秘。“信用办”，即依托区块链的敞开性和安全性，积极搭建住房公积金“数字黄河链”应用平台，将身份证、娶妻证、分手证、不动产权证、不动产登记施展、出身医学施展纳入个东说念主电子施展卡包中，在业务办理流程中，若需要用到此6项施展材料，服务民众不需要提供纸质材料，只需在手机上授权，前台东说念主员自动赢得证件信息。“蔓延办”，即应用当然话语处理和机器学习时间，打造住房公积金专属智能客服，将其镶嵌“聊城公积金”微信公众号，服务民众可通过此功能对公积金计谋进行线上权术，后台自动修起，合营12329东说念主工坐席，竣事“7×24小时”全天候精确服务。“跨域办”，即通过在惩办部开设专窗，专东说念主讲求监管服务平台及轮廓服务平台的校验、审批和反映，哄骗全程网办、代收代办、两地联办等样式，竣事购房提真金不怕火住房公积金、提前还清住房公积金贷款等13项住房公积金服务事项在寰球鸿沟内的跨区域办理。2024年以来，跟着公积金“五办”服务阵势的践诺应用，聊城在更大鸿沟竣事了“数据跑”代替“民众跑”，有劲推动了公积金服务事项由“网上可办”向愈加好办易办摇荡。罢休11月底，聊城市公积金已竣事缴存、提真金不怕火类的36项业务“全程网办”、13项业务“跨省通办”；个东说念主住房公积金账户启封、偿还公积金贷款提真金不怕火住房公积金、浅薄退休提真金不怕火公积金等9项业求竣事“秒办”；公积金缴存、提真金不怕火业务网办率差异扶持至98%、92%；通过12345市民热线、12329热线接听民众诉求6.32万通，解答问题6.22万件，聊城公积金12345市民热线处理轮廓排行累计6个月全市第一，3.63万民众对12329业务权术专线进行平定度评价，话务平定率99.85%。举报/反映